Como hablar o encarar los primeros segundos al cliente es clave para Vender Mas.
No se puede Atender con Cara Amargada…
Aunque sea finja una leve Sonrisa.
Recuerda, en ventas, la energía que transmites es clave.
interactúa con el cliente antes de dar el precio
🎯 Ejemplos de Respuestas Efectivas
Cuando el Cliente Pregunte un Precio? Antes de lanzar el Precio del Producto, Hablar Algunas Palabras cortas del Producto, Nunca respondas con un número seco. Antes de mencionar el precio, resalta alguna característica clave del producto.
EJEMPLO 1- Cliente Pregunta: ¿Cuánto sale el GLAS del Samsung A03?
Respuesta del Vendedor: Tenemos el Protector Reforzados 9d super resistente de alta calidad Sale $4.000
EJEMPLO 2 – Cliente Pregunta: ¿Cuánto sale la Funda reforzadas del iPhone 15 pro max
Respuesta del Vendedor: Contamos con fundas reforzadas en distintos estilos: transparente, con brillo o silicona. Los precios empiezan desde $4.500.”
EJEMPLO 3 Cliente Pregunta – ¿Cuánto sale EL Auricular
Respuesta del Vendedor: Tenemos auriculares de excelente calidad. ¿Los necesitas con cable o Bluetooth?
(Después de la respuesta del cliente, muestra las opciones disponibles y explica las diferencias).
EJEMPLO 4 – Cliente Pregunta ¿Cuánto este esté Parlante
Respuesta del Vendedor: Tenemos una amplia variedad de parlantes. ¿Buscas algo pequeño, mediano o grande?”
(Dependiendo de la respuesta, destaca las características y permite al cliente probar el sonido).
🛑 Errores a Evitar
🚫 Atender con mala actitud o desinterés.
🚫 Entregar un producto al cliente y ponerse a hacer otra cosa.
🚫 Responder solo con el precio y quedarse callado sin agregar valor al producto.
Recuerda: Un buen vendedor tiene carisma y buena energía. Si tuviste un mal día, habla con Daniel para ver cómo podemos apoyarte. Pero nunca descargues tu mal momento en el cliente.
Si un cliente llega molesto, no lo tomes personal. Maneja la situación con profesionalismo y empatía.
¡Sigamos trabajando juntos para mejorar cada día y alcanzar más ventas! Que de eso depende los aumentos 🚀
Att. Daniel