FAQs

Preguntas frecuentes

Es importante tener en cuenta que:

Si el pago de tu compra es confirmado de lunes a viernes, el primer día hábil es el día en que recibes la confirmación del pago y desde ese día tienes el tiempo de entrega.

Si el pago de tu compra es confirmada el sábado, domingo o día festivo, el tiempo de entrega es disponible a partir del siguiente día hábil de la confirmación de tu pago.

Igualmente debes tener presente que solo los pedidos que ocurren antes de las 12:00 pm cuentan como del mismo día; todo pedido que ocurra después de las 12:00 p.m. se contará a su tiempo de entrega oficial desde el día siguiente. Los envíos se realizan de lunes a viernes.